В Wildberries введена новая система штрафов, которая вызвала бурное недовольство среди работников. Однако, многие пользователи, не имеющие отношения к маркетплейсу, начали удалять свои аккаунты и оставлять оскорбительные комментарии. Новые штрафы были введены из-за неверно организованной работы, при которой покупатель может легко сдать обратно неисправный товар. WB уже пошел на откат штрафов, но ситуация вышла из-под контроля и требует решения.